Компания PREBENA постоянно следит за качеством своей продукции. Технические специалисты и инженеры разработали строгие протоколы для тестирования всех продуктов, которые мы предлагаем, также испытывается и сырье, из всех заводов PREBENA по всему миру, на соответствие по техническим характеристикам.

Перед запуском в массовую продажу вся новая продукция проходит множество различных тестов на производительность.

На сегодня PREBENA признана мировым лидером в области качественной продукции и средств для крепления.

Срок гарантии:

На всю продукцию торговой марки PREBENA распространяется гарантия сроком 12 месяцев. В течение гарантийного срока Вы можете обслуживаться в нашем сервисном отделе бесплатно, если не нарушались условия эксплуатации пневматического оборудования.

После окончания гарантийного срока наши сервис-техники и в дальнейшем могут заниматься обслуживанием вашего оборудования, но уже на платной основе (стоимость и срок ремонта определяется для каждого оборудования отдельно).

Возвращение или обмен

Каждый потребитель имеет право на протяжении 14 календарных дней, с момента приобретения продукции, обменять ее на другую, а при отсутствии аналогичного данному товару, аннулировать договор купли-продажи (в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Условия, по которым товар можно обменять или вернуть:

• Если товар не устроил потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, из-за чего он не может использоваться по назначению.
• Если он не был в эксплуатации и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, полученный потребителем вместе с проданным оборудованием.
• Для обмена или возврата потребитель должен предъявить оригинал расчетного документа, который является подтверждением факта покупки (кассовый чек, квитанцию и т.п.), в котором указана дата продажи, а также гарантийный талон или другой документ, свидетельствующий о гарантии.

Продавец оставляет за собой право в отказе замены товара, возврату средств и другое, если сможет доказать, что недостатки, которые возникли в пневматическом оборудовании, вызванные потребителем через нарушения правил пользования инструментом (ч. 14 ст.8 Закона о защите прав потребителей).